FLOW

ご相談からアフターサポートまでの流れ

それぞれの生活スタイルに合わせたご提案をいたします。

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   お問い合わせ

   リフォームしたい部位や気になる箇所を、フォームまたはお電話でお知らせください。費用・商品・お見積りのことなど、どんな些細なことでもけっこうです。

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   お打合せ・現地調査

   リフォーム内容・ご予算・ライフスタイルなどをお聞きし、プランと積算に必要な採寸を行います。ヒヤリングと採寸で、1〜2時間ほどかかります。

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   お見積書とプランのご提案

   工事ごとに細分化したお見積書をご提出します。サンプルやカタログをご覧いただきながら丁寧にご説明し、ご納得いただくまで修正を重ねます。

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   ご契約

   プランとお見積り金額にご納得いただいたらご契約です。工事の工程や着工日のご希望をお打合せします。

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   着工

   工事期間中もアドバイザーが工事管理をいたします。完成すると壁の内部に隠れるキッチン・浴室・洗面の給排水部分なども、工事中に写真を撮影してデータで管理し、万が一の際は原因究明を素早く行えるようにしています。

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   お引き渡し

   お客様と一緒に最終チェックを行い、商品の使い方のご案内や検査をします。新しい設備のご説明も同時に行います。

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   充実のサポート・メンテナンス

   お引き渡しから、毎年「定期点検」を実施します。不具合や気になる点をヒヤリングし、緊急のご連絡はお電話・会員様専用アプリ・公式LINEで受け付け、早急に対応いたします。